Legal · LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 25/10/2026
Esta política explica quais dados a ArtPosters trata, para quê, com quem os compartilha e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Controlador dos dados: ARTPOSTER LTDA, CNPJ 69.535.167/0001-53, com sede na Rua Lichia, 75, Areias, Tijucas/SC, 88201-318, que opera a plataforma ArtPosters.
1. Dados que tratamos
Dados de conta
- O identificador do seu login, seu e-mail e a informação de que ele foi verificado, recebidos do nosso provedor de autenticação.
- O nome da conta e sua participação nela.
- Uma forma normalizada do seu e-mail, usada só para impedir que o mesmo e-mail use o período de teste mais de uma vez.
Dados de uso
- O que você cria e organiza na plataforma: artes, coleções, produtos, mockups, arquivos de impressão e as escolhas feitas ao gerar (textos, estilos, formatos).
- Seu plano, saldo e histórico de créditos, e o estado da sua assinatura.
Imagens e referências enviadas
- As imagens que você envia como arte ou como referência.
- Quando você informa o endereço de uma página pública, lemos essa página para extrair imagens de referência. Referências importadas são apagadas automaticamente depois de usadas ou após um prazo curto.
Dados técnicos
- Registros de funcionamento (método e rota da requisição, resultado, duração e um identificador da requisição) e registros de erro, usados para operar e proteger o serviço.
- Os provedores de hospedagem podem registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para operar e proteger a infraestrutura.
Pagamentos
Os pagamentos são feitos pelo Mercado Pago, na página do próprio Mercado Pago: não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Guardamos apenas o identificador da assinatura, o plano, o estado, as datas do período e os identificadores das notificações de pagamento, e enviamos ao Mercado Pago o e-mail da conta para criar a assinatura.
2. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
- Prestar o serviço: gerar artes, mockups e arquivos de impressão, guardar o que você cria e mostrar seu consumo de créditos.
- Cobrar e administrar sua assinatura.
- Prevenir fraude e abuso, inclusive do período de teste.
- Manter a segurança e corrigir falhas do serviço.
- Atender você pelo suporte e cumprir obrigações legais.
- Medir cadastros, testes e assinaturas vindos de anúncios e melhorar os anúncios da ArtPosters, só com o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
As bases legais são a execução do contrato com você, o legítimo interesse em manter o serviço seguro e o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Com quem compartilhamos
Só com os provedores necessários para prestar o serviço, e somente o necessário para cada um:
- Clerk — autenticação (login e verificação de e-mail).
- Mercado Pago — processamento dos pagamentos e das assinaturas.
- OpenAI — geração de artes e análise de imagens de referência a partir do que você envia e escolhe.
- Magnific (Freepik) e Claid — ampliação de imagens para os arquivos de impressão.
- Render — hospedagem da aplicação e do banco de dados.
- Cloudflare (R2) — armazenamento das imagens.
- Google (Google Ads) — medição de anúncios, só com o seu consentimento: o identificador do clique no anúncio (gclid/gbraid/wbraid), a data e, na assinatura, o valor e um identificador do pedido, para os eventos de cadastro, início do teste, primeira coleção, primeiro mockup e assinatura. Antes da sua escolha a tag do Google funciona com o consentimento negado: não grava cookies de publicidade nem de análise. Nunca e-mail, senha, artes, imagens, referências ou textos que você cria.
Alguns desses provedores tratam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas contratuais que oferecem. Não vendemos seus dados.
4. Retenção
Mantemos os dados da conta e o que você cria enquanto a conta estiver ativa. Referências importadas são apagadas automaticamente depois do uso. Registros de cobrança e os necessários para prevenir fraude podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei, mesmo após o encerramento da conta.
5. Segurança
Usamos conexões criptografadas, cookies de sessão protegidos, controle de acesso e isolamento dos dados de cada conta no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente conforme a lei.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com seu consentimento, e informação sobre com quem os compartilhamos;
- revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Contato de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: suporte@artposters.ai. Veja também os Termos de Uso e a página de Suporte.
8. Extensão ArtPosters para o Chrome
A extensão ArtPosters tem uma única finalidade: levar para uma coleção de referências na ArtPosters as imagens que você escolhe na página que está vendo. Esta seção vale para a extensão; o restante desta política vale para o que acontece depois, já na sua conta.
O que a extensão lê
- Só quando você clica no ícone e pede para ler a página: os endereços (URLs) das imagens que já estão na aba aberta, o tamanho delas em pixels e o endereço da página, como procedência.
- Enquanto o painel lateral está aberto, qual é a aba ativa e o endereço dela, apenas para o painel saber em que página você está. Isso não é guardado nem enviado.
- Ela não lê o texto da página (títulos, preços, avaliações), nem formulários, senhas, cookies, histórico ou favoritos, e não lê nenhuma outra aba.
O que é enviado, e para onde
- Nada é enviado até você clicar em "Criar coleção no ArtPosters". Então a extensão abre a ArtPosters (app.artposters.ai) levando, no próprio endereço, os endereços das imagens marcadas, seus tamanhos e os endereços das páginas de onde vieram. Os arquivos das imagens não são enviados pela extensão.
- Já na sua conta, a ArtPosters envia esses endereços aos nossos servidores, que baixam as imagens para criar a coleção — elas passam a ser tratadas como em "Imagens e referências enviadas", na seção 1.
- A extensão só envia para endereços da ArtPosters (artposters.ai). Não tem servidor próprio, analytics, rastreamento nem anúncios.
Login e armazenamento
- A extensão não faz login nem guarda credenciais: o login acontece na própria ArtPosters, no navegador.
- A lista de imagens fica só na memória do painel e some quando ele é fechado. A extensão guarda no navegador apenas o endereço da ArtPosters que você eventualmente alterar em "Mais opções". Desinstalar a extensão apaga tudo isso.
Permissões do Chrome
- activeTab e scripting — ler as imagens da aba aberta, quando você pede.
- sidePanel — mostrar o painel em que você escolhe as imagens.
- tabs — saber qual é a aba ativa e o endereço dela enquanto o painel está aberto.
- Acesso a um site específico só é pedido quando necessário, para aquele site, e você decide.
Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade, avaliação de crédito ou qualquer finalidade alheia à da extensão. O uso das informações recebidas pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.